Das Verbundprojekt fokussiert die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Interaktionsarbeit im Dienstleistungsbereich am Beispiel der IT-Services und der ambulanten Dienste (ambulante Pflege und hauswirtschaftliche Dienste). Partizipativ und gendersensibel werden hierzu integrierte verhaltens- und verhältnisorientierte Gestaltungskonzepte erarbeitet. Die Universität Bremen wird erstens Gesundheitsrisiken und -ressourcen flexibler Interaktionsarbeit bei Unternehmenspartnern analysieren (TP1). Zweitens werden gesundheitsförderliche Gestaltungskonzepte flexibler Interaktionsarbeit entwickelt, ihre betriebliche Erprobung begleitet und evaluiert (TP2). Drittens wird der regionale Transfer der Gestaltungskonzepte begleitet und evaluiert (TP3). Viertens werden Praxisleitfäden / Publikationen zur gesundheitsförderlichen Gestaltung flexibler Interaktionsarbeit erstellt (TP3).